乌海市人社局工伤保险科切实践行以人民为中心的发展思想，将“不忘初心、牢记使命”主题教育，贯穿于工伤认定日常业务工作中，坚持以服务群众、方便群众办事为宗旨，在“倡议我响应、志愿我行动”活动中，科室工伤调查人员，加强工伤事故现场调查力度的同时，为受伤后行动不便及企业一线的职工提供上门调查服务。

今年以来，乌海市人社局共受理工伤认定申请153起，做出工伤认定结论130起，其中为行动不便及企业一线的受伤职工提供上门调查30余次，最大限度地满足了群众需求，解决了工伤职工来回奔波的难处，真心实意为群众谋利益，扎扎实实为群众办实事、办好事，赢得了社会和服务对象的一致好评。