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打好“加减乘除”组合拳,算好为民服务满意账——市人社局深入推进“我为群众办实事”实践活动
发布时间:2021年05月18日 作者:人力资源和社会保障局 来源: 浏览次数:

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党史学习教育开展以来,市人社局把党史学习同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,深入开展“我为群众办实事”实践活动,精心打出“加减乘除”组合拳,全力化解群众“急难愁盼”问题,用实际行动践行学党史、悟思想、办实事、开新局。

了解群众需求做“加法”,让干部群众更贴心

把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育的重要标准,把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步,立足本职岗位,从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起,从最现实的利益出发,通过“三问”活动、基层调研、“中华民族一家亲”结亲帮扶等方式全方位了解群众诉求、基层需求和帮扶对象的实际困难,切实把基层群众的呼声听到心里,将群众期盼落到实处;建立党员先锋岗、责任区,推行承诺践诺,每名党员承诺办好1件为民实事,党员领导干部每人认领1件民生事项,用心用情用力解决群众实际问题。召开“我为群众办实事”实践活动专题部署会,定期调度“我为群众办实事”实践活动进度,确保跟踪为民服务事项清单推进落实情况,推动每一项为民服务举措落实落地。征集问题29条,已全部解决。“我为群众办实事”事项清单129条,稳步推进落实。主动公布便民新举措15条。 

经办流程做“减法”,让群众办事更畅通

坚持党建引领,聚焦聚力重点任务,着力贯彻新发展理念办实事,用党的最新理论指导实践、推动工作,深化“放管服”改革,不断提高全面提升营商环境服务效率的思想自觉、政治自觉、行动自觉。全面落实优化营商环境“五减三最”,大力推进“减证便民”,扎实推动人社服务线上“一网通办”,线下“一窗办”,服务“一卡通”、探索开展综合柜员制。我市在自治区率先实现事业单位岗位设置、年度晋升工资、事业单位退休工资核定等21笔业务“网上办、马上办”;实现社保资金到账“网上办”、养老保险跨地区转移接续“多地联办”、开通绿色通道“马上办”;取消失业保险金、技能提升补贴、稳岗返还申领证明材料,缩短创业贷款等事项经办时限;全面推行证明事项告知承诺制,通过数据共享等方式,加大事中事后核验力度,减少群众提供材料负担;原神华移交人员办理丧葬费结算、待遇领取资格认证等业务实行“同城通办”,让数据“多跑路”、群众少跑腿。

 政策落实做“乘法”,让人社政策更惠民

牢固树立以人民为中心发展思想,不断优化工作思路、创新工作方式,用好惠民政策,办好惠民实事。开展“政策找企”“政策找人”活动,落实稳岗返还政策,充分发挥新开工及重点企业定期调查机制、农民工“点对点”服务机制等五个机制作用,切实解决求职者“就业难”、失业者“生活难”、企业“用工难”。今年公益性岗位安置260名就业困难人员,发放失业保险金355万元、补助金332万元,搭建“线上+线下”招聘平台,创新举办网络直播招聘会,举办各类招聘活动35次,为847家企业发布用工岗位25785个,达成就业意愿3634人次;走进行风热线、门户网站、“乌海人社”微信公众号等平台宣传解读就业创业、社会保障、人事人才、劳动保障政策89篇,开展政策宣传志愿服务,将惠民惠企政策及时推送到企业和群众手中

    消除难点痛点做“除法”,让人社服务更舒心

将党史学习教育激发出来的热情和干劲转化为服务发展的强大动力,积极发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用,以创建“立足岗位做贡献,先锋人社我先行”党建品牌为抓手,靶向施策,精准发力,切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。针对社会保险欠费企业困难实际,我局主动对接,量身定制欠费补缴方案,提出稳定人员队伍的合理化建议,为企业纾忧解难;社保中心前往宜和老年公寓为老人开展养老保险资格认证,保证老年人养老保险待遇的及时足额发放;工伤保险科主动为18名人员上门开展工伤认定、劳动能力鉴定,为行动不便人员提供人性化服务;专业技术人员管理科加快完成职称评审信息采集工作,为职称评审信息跨地区互联互通查询提供便利;劳动监察部门执行“双随机、一公开”监管,开展跨部门多领域专项执法检查,实现“进一次门,查多项事”,避免检查任性、执法扰民,减轻企业负担;市企业退休人员服务中心为辅助器具厂家缩减费用结算周期,将季度结改为即时结,解决厂家资金周转困难的问题,为行动不便的服务对象发放便民服务卡300余张,登记有上门服务需求人员152人,努力打通优化营商环境为民服务“最后一公里”。

    市人社局将持续在强服务、惠民生上下功夫,引导广大党员更好汲取学习新思想、奋进新征程的强大力量,立足人社部门职能职责和重点工作任务,打造为民服务新矩阵,务实精准办实事,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,切实扛起“争当表率、争做示范、走在前列”的重大使命,以高质量发展的良好成效,给人民交上满意答卷。

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