今年以来，市人社局社保中心牢固树立以人民为中心的发展思想，不断优化作风、改进服务，以建设“五型社保”为抓手，积极探索 “嵌入式、惠民式、共享式、安心式、精准式”为民服务模式，切实维护参保人员权益，人民群众的获得感、幸福感和安全感不断提高。

　　增强“全民”覆盖力  打造“嵌入式”服务

　　横向建立与卫健、民政、大数据等部门“数据共享”“多方联席”机制，打破部门信息互通壁垒。纵向加强与市域治理联系，利用网格资源下沉一线深入开展全民参保登记工作，持续推动社会保险扩面工作提质增效。利用“政策找人”打造立体式政策宣传模式，聚焦未参保、断保及新业态从业人员等各类参保群体，确定政策宣传内容，大力宣传参保惠民政策，全市3区70个社区实现全覆盖，持续扩大社会保险覆盖范围。截至10月底，全市基本养老保险新增参保17406人，完成自治区下达扩面任务的158%，新开工工程建设项目、尘肺病重点企业工伤保险参保率分别完成目标任务的111%、107%。不断提高统筹层次，落实企业职工基本养老保险全国统筹，巩固完善工伤保险自治区统筹，落实基层快递网点优先参加工伤保险政策，全市12家快递企业网点443名快递员参保登记实现全覆盖。

　　凝聚“高效”服务力  打造“惠民式”服务

　　在服务效能方面，开展“人社服务快办行动”，继续巩固“一窗办”建设成果，168项业务实现无差别一窗受理，公共服务事项时限压缩比为85.42%，申请材料压减40%；推行工伤待遇申领等12项“打包一件事”服务事项，实现了23项业务“全市通办”。在服务民生方面，做好退休人员基本养老金发放和参保人员遗属待遇落实等工作，规范待遇发放流程，做好基本养老保险待遇的预发和补差，全市10.1万余名离退休人员各项社会保险待遇全部按时足额发放到位。在服务保障方面，贯彻落实阶段性降低工伤保险费率和阶段性缓缴社会保险费政策，截至目前，为全市2562家企业减轻工伤保险负担2841.9万元，为2623家企业减轻失业保险负担5237.2万元；为40家受疫情影响的困难企业缓缴三项社会保险费443.25万元，涉及参保职工2054人。

　　挖潜“清廉”向心力  打造“共享式”服务

　　紧密结合“转作风、提效能、促发展”作风建设集中整顿，持续深化“人人是窗口、处处优服务”的理念，深入开展正风肃纪工作，对于“慵懒散”“浮推脱”等不作为慢作为行为开展不定期查岗督查11次，起到良好的警示作用，有效促进窗口工作人员守纪律、改作风、提效能、优服务。定期组织干部职工开展业务培训，持续开展人社窗口单位技能练兵比武活动，不断提升经办人员业务水平，为办事群众提供全面专业的政策解答，实现政策“一口清”。以“我为群众办实事”实践活动为契机，持续开展“社保干部走流程”、 社保服务事项“好差评”等活动，提高服务参保企业、群众的主动性。今年以来，通过开展“社保干部走流程”活动，提出改进意见6条，优化业务流程2个，政务服务好差评参评率和满意率均为100%。

　　提升“安全”稳定力  打造“安心式”服务

　　以开展社会保险基金管理提升年行动为抓手，组织干部职工人员开展廉政警示教育16次，定期围绕典型案例组织开展研讨交流，深入剖析案发原因，对照查摆，举一反三，督促全体干部职工提高政治站位，增强对社保基金安全重要性的认识。以维护社保基金安全为主线，以内部控制和风险管理为重点，扎实推进风险防控“进制度、进规程、进系统”，持续保障社会保险基金安全。严格落实岗位互相监督、业务经办互相制衡的内控机制，紧盯风险多发的科室和岗位，全面排查岗位职责、经办流程、制度机制、重点业务等方面存在的风险点110条，提出防范措施85条。对排查出的风险点，实行动态监控、长效管理，推动风险防控措施落地落实，切实维护基金安全。

　　创新“数字”突破力  打造“精准式”服务

　　推进数字化平台建设，借力大数据、互联网、人工智能等技术手段，积极推进社保经办数字化转型，网上办件量占业务总量72.8%，65项高频人社服务接入内蒙古12333、蒙速办手机APP。拓展“码上办”小程序功能，17项社保服务事项移植微信平台办理，上线运行人社政务电子地图，收录市、区、镇（办）、村（社区）4级125个经办服务网点，开启人社政务服务智能导航、精准定位、实时检索新模式，让群众认准路、找对门、少跑腿。优化社保待遇领取资格“静默认证”体系，实现与民政、疾控、公安等部门的信息共享，为24356名市本级待遇领取人员进行了“静默认证”。

　　下一步，乌海市人社局社保中心将深入学习贯彻落实党的二十大精神，全力推进“五型社保”建设，奋勇担当、驰而不息，在着力完善社会保障体系上展现新作为、新担当，切实推动我市社会保险事业高质量、可持续发展，不断增强人民群众获得感。