“优化职能职责 优化工作流程”专项行动开展以来，市人社局聚焦人民群众关心关切和急难愁盼，以权力事项下放了多少、办事要件精简了多少、程序环节减少了多少、办事时限缩短了多少为检验标准，扎实推进“两优”专项行动落地见效，不断提高人社部门工作实效、提升人民群众对人社工作满意度。

　　下好先手棋、打好主动仗，确保专项行动扎实开展

　　紧扣“规范、精减、提速”目标，市人社局迅速行动、积极推进，第一时间成立由局党组书记、局长任组长的专项行动领导小组，召开专题推进会，印发《乌海市人力资源和社会保障局“优化职能职责 优化工作流程”专项行动实施方案》，将各项工作职责分解到部门、细化到岗位、压实到人员，严格按照政策法规和“三定”方案规定，认真梳理权责清单，全面摸清政务服务事项底数，寻找服务提升点，确保“两优”专项行动各项举措落到实处。

　　突出“清减压”、着力优流程，确保专项行动取得实效

　　市人社局以现有的349个政务服务事项为基础，对标国内先进地区服务标准，进一步挖掘潜力、扩大范围，着重清理不必要证明材料、压减办事环节和办理时限，全面开展“两优”清单梳理编制，截至目前，已完成229项公共服务事项梳理，其中12个服务事项实现零材料办理，68个服务事项精简材料138件，材料压减率为49%；24个服务事项压缩办理时限418个工作日，时限压缩比为75%；30个服务事项减少办理环节58个，环节压减率为16.8%。规范97项行政权力事项，划转行政审批和政务服务局行政许可事项6项，取消行政给付事项3项，行政监督检查事项1项，调整实施主体2项，重新编制行政权利事项材料名称、环节名称、办理时限等标准化要素，确保行使标准“上下一致、统一规范”。

　　促活动融合、建长效机制，确保人社服务提质增效

　　今年以来，市人社局以“局长主任走流程”和“业务技能练兵比武”等活动为载体，作为人社系统干部职工转作风、学业务、懂业务、办实事、开新局的重要手段，全年累计开展走流程活动30人次，发现问题27项，整改完成27项；全市人社系统干部职工700人次参与“窗口单位练兵比武”活动，14名队员将代表自治区参加全国比赛。通过“局长主任走流程”和“业务技能练兵比武”活动，市人社局干部职工掌握了更加全面的业务技能，提升了综合运用政策知识解决问题的能力，坚持问题导向，优化办事流程，推动服务事项全面提速、服务体验全面提升，助力“两优”专项行动落地落实。

　　下一步，市人社局将融合“人社政务服务创优提质工程”各类活动，结合“两优”专项行动建立常态化工作机制，进一步简政放权、优化工作流程、创新服务方式，真正做到“放”出活力、“减”出效率、“服”出成效，努力为人民群众提供更加优质更有温度的人社服务。