3月25日—3月30日，市人社局围绕“人人参与 全民参保”主题，开展2024年“12333全国统一咨询日”系列宣传活动。通过“线上+线下”联动宣传方式，构建“纵到底、横到边、家家到、全覆盖”的宣传服务体系，进一步加大人社助企惠民政策的宣传力度，不断推进乌海市“温暖人社”建设。

　　集中宣传

　　3月25日上午，市就业服务中心和社保中心组织开展“春风送岗促就业”招聘会暨12333 全国统一咨询日活动，设置咨询服务专区，就社会保险、就业创业、劳动关系等方面的政策为求职者提供现场解答。海勃湾区人社局在零工市场进行集中宣传，为灵活就业人员、农民工等重点群体开展工伤保险、失业保险、劳动维权等政策宣讲，现场解答工友们的疑问，提高政策的知晓率。

　　3月26日上午，乌达区人社局深入幸福社区、团北社区、育红社区、铁西社区开展宣传活动，现场就灵活就业人员养老保险、城乡居民基本养老保险、失业保险等内容进行政策讲解。海南区人社局走进天誉煤炭有限公司为34家企业代表开展宣讲活动，工作人员围绕参保登记、缴费申报、待遇申领、工伤认定等企业职工所关心的问题进行详细解读，加强企业参保缴费的责任感。

　　3月27日，市人社局工伤保险科、劳动监察局、劳动关系和仲裁科、社保中心深入广纳集团春题湖上、公共文化中心建筑工地为农民工讲解工伤保险参保缴费、工伤待遇申领、工伤待遇标准等相关政策。

　　3月30日，市社保中心牵头联合市人社局相关科室、就业中心、退服中心及海勃湾区社保中心在人民公园开展宣传活动，通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传单等方式广泛宣传社会保障惠民政策，现场解答群众关切问题，切实增强了市民对人社政策的认识和理解。同时，在现场宣传活动中创新性融入了VR沉浸式事故体验、心肺复苏实操演练等环节，让工伤预防知识“飞入寻常百姓家”。

　　驻点咨询

　　3月27日，市区两级人社局在社会保险经办大厅、社区人社服务工作站设立宣传点，为办事群众发放社会保险政策宣传资料，现场实时解答群众问题，解决政策困惑。3月28日，市人社局政务服务中心联动滨河区农业银行营业网点开展现场咨询活动，围绕社保卡办理、社保查询、社保卡应用等方面的热点问题进行现场解答，并为群众现场提供社保卡制卡、申领电子社保卡等服务。

　　线上解读

　　3月28日，市社保中心科室业务骨干在市域社会治理中心12345设立专家坐席，全天接听群众热线，对社会保险领域群众关切的各类政策开展即时高效、精准暖心回复，确保解决群众诉求“零距离、零延时”。3月29日，市社保中心参加乌海广播电视台行风热线——《政务小课堂》节目，就群众关心的参保缴费、社保关系转移接续等政策进行宣讲，并接听热线听众来电。

　　知识讲堂

　　3月29日，市人社局养老保险科组织开展企业年金政策培训讲堂活动，对实施企业年金的好处、企业年金的缴纳标准、企业年金的管理等内容进行政策讲解，支持引导符合条件的用人单位建立企业年金，不断提高企业年金覆盖率。

　　下一步，市人社局将持续深入开展“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动，丰富拓展“看得懂、算得清”宣传内容和形式，及时回应群众需求，为广大参保群众提供更全面、更深入、更精准的民生服务，进一步提升群众的获得感、幸福感、安全感。