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保发放 广宣传 优服务 全力推动经办服务提质增效
发布时间:2025年07月07日 作者:市人力资源和社会保障局 来源:市人力资源和社会保障局 浏览次数:

  为全面加强社会保险经办服务标准化建设工作要求,全力推进机关事业单位养老保险制度改革。今年以来,按照自治区社保中心统一安排部署,我市机关事业养老保险在岗位权限互斥、经办风险防控、服务质量提升等方面多措并举、持续发力,确保为参保人员提供最优质服务。

  保发放底线,提前告知参保单位及时办理待遇新增、死亡暂停等业务,加大对申报材料审核力度,针对有问题业务及时与经办人沟通补充材料,确保发放数据精准推送。积极与财政、银行等部门对接,提前筹集所需资金,畅通发放渠道,确保退休待遇按时足额发放到退休人员手中。

  多维度宣传,通过线上、线下等方式多频次举行宣传培训,以点带面,针对不同群体开展不同类型、不同内容的宣传。以案释策,通过“青说社保”“葡萄藤下说社保”等活动用通俗易懂的方式对群众与参保单位经办人关心的问题进行解答,有效提高了参保职工与单位对机关事业单位养老保险政策的认知,当好了服务群众的贴心人。

  优服务水平,定期组织市区两级社保中心机关事业养老保险经办工作人员开展互查交流学习,对经办过程中发现的堵点、难点问题深入剖析,挖掘根源提出改进措施。针对经办过程中高频次业务优化业务流程,制定规范性指导文件,不断提升工作人员的业务水平,保障全体参保职工的权益。

  下一步,乌海市人社局社保中心将继续着力提升服务效能,做好社保经办服务工作,致力于为广大退休人员提供更加优质、便捷的服务。

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