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标       题: 市人社局社保中心“三强化三提升”持续提升社会保险待遇资格认证服务效能
索  引  号: 111503000115544208/2023-11188 发文字号:
发文机构: 人力资源和社会保障局 信息分类: 养老服务
概       述: 市人社局社保中心“三强化三提升”持续提升社会保险待遇资格认证服务效能
成文日期: 2023-05-12 00:00:00 公开日期: 2023-05-12 16:27:17 废止日期: 有效性: 有效
市人社局社保中心“三强化三提升”持续提升社会保险待遇资格认证服务效能
发布时间:2023-05-12 16:27:17 作者:人力资源和社会保障局 来源:人力资源和社会保障局 浏览次数:

  为全面贯彻落实党的二十大报告中对社会保障体系建设提出“安全规范”的要求,践行以人民为中心的发展思想。市人社局社保中心紧密围绕群众期盼,采取“三强化三提升”工作法,持续健全完善社会保险待遇资格认证常态化管理工作机制,不断提升资格认证服务水平,进一步增强老年人的获得感、幸福感和安全感。

  强化数据共享  提升静默认证“精准度”

  市人社局社保中心持续巩固原有静默认证共享数据资源渠道,借助电子社保卡签发数据、国家公共服务平台自助认证结果数据、跨地区协助认证数据,2023年一季度完成12.7万人共享信息的采集、比对、确认。关注老年人高频行为轨迹,从生活入手,从身边入手,对接市民政局、市医保局等相关部门,积极拓展共享数据渠道。

  强化服务供给 提升服务群众“便利度”

  在“内蒙古人社”小程序、“电子社保卡”等平台,加载人脸识别开展自助认证功能,进一步改善线上认证服务体验。为满足使用智能手机困难老年人的认证需求,开通多种线下认证渠道,对行动不便的居家老人提供“零距离”上门认证服务200余人次,切实把服务送到群众身边。

  强化宣传保障 提升社保政策“知晓度”

  为了解决离退休人员信息不畅的问题,市人社局社保中心早做筹划,与各部门开展数据共享,收集各种联系方式,将全部结果与系统内留存数据进行交叉分析。及时向未认证人员推送115784条告知短信,保障百姓的知情权,提升认证完成率。同时,借助微信群、“乌海人社”微信公众号、印发宣传折页等方式广泛宣传社会保险待遇领取资格认证工作,确保资格认证政策应知尽知。

  下一步,市人社局社保中心将深入贯彻落实党的二十大精神,牢固践行为民服务宗旨,聚焦广大参保群众的操心事、烦心事、揪心事,在推进认证、规范管理、强化监督、贴心服务等系列措施上继续发力,积极探索数据的获取与利用渠道,提高静默认证占比,有效提高群众的“获得感”与“幸福感”。

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