乌海市人力资源和社会保障局

政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

（一）政府信息主动公开情况。通过我局政务网站准确公开我局机关职能、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名，及时更新机构设置信息。对公开目录及时进行补充完善，并通过局门户网站公布。落实公开属性源头认定机制，在起草文件、审签文件过程中，即明确文件属性为秘密或普通。建立健全公开内容动态调整和定期审查机制，安排专人及时根据工作动态对门户网站公开信息进行更新，同时，按照全市统一部署，对门户网站建设开展了自查整改，目前已全部整改到位。严格执行信息公开保密审查机制，按照既定程序和步骤，由分管领导审签后进行信息发布，全年未发生信息公开失泄密情况。

（二）政府信息依申请公开情况。对政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节进行了规范，严格按照法定时限履行答复程序，切实做好答复文书标准化、答复程序严格化、答复时限法定化工作。充分发挥门户网站主渠道作用，在门户网站上设置依申请公开专栏，开通网上下载和在线提交功能。继续坚持“应公开，尽公开”的原则，在合法、合规的基础上，尽最大可能满足申请人的公开诉求。

（三）政府信息管理情况。建立健全互联网网站信息发布保密审查机制，严格落实国家秘密法、信息公开条例以及其他法律法规和国家有关规定，确保公开信息依法、及时、全面、准确和合理。

（四）政府信息公开平台建设情况。为进一步优化政府门户网站建设，我局对网站布局进行了重新设置，对原有板块进行了撤并、新增一些群众关注的板块，一一对应充实了政策制度、办事流程、办理依据和办结时限，努力做到“应公开、尽公开、应上网、尽上网”。强化政策咨询公开方式，围绕民众咨询关注的热点领域，7月1日，市人社局官方网站、微信公众号正式上线“人社优优智能客服”，着力解决群众了解掌握人社政策渠道不丰富，社会关注热点问题回应不及时，经办咨询解答标准不统一的问题，是人社系统优化营商环境和党史学习教育“我为群众办实事”重要举措。

（五）政策执行和落实情况公开情况。围绕自治区党委、政府和乌海市委、市政府部署的改革任务、民生举措的落实，编制了年度改革台账，印发了《2021年全市人力资源和社会保障事业发展计划》，将任务分解到科室（中心），按月、按季上报目标任务完成情况，实事求是公开工作进展和落实情况，定期对目标任务完成缓慢的科室（中心）进行通报。编发上报就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等信息，按要求上传至局门户网站和政务公开网向社会公开。

二、主动公开政府信息情况       

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政策解读水平还需进一步提升。尽管我们在解读政策、主动宣传、服务群众方面采取了许多办法，下了很多功夫，但群众对人社政策“看不到、看不懂”还有诸多反映。下一步，我们将围绕群众关心关注的政策，不断创新方式方法，依托各类人社公共服务活动、借助新媒体渠道和服务窗口，进行精准化宣传解读，把政策规定转化为群众喜欢听、听得懂的语言。提高群众对政策的知晓度和认可度，切实把人社政策送进千家万户。

六、其他需要报告的事项

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